Caroline Von Bibikow est communicologue. Quand l’émotion est là, quelque chose en nous se met en mouvement : la parole peut dépasser la pensée, on parle trop vite, les choses peuvent être mal dites. Dans l’émotion, il y a la communication réactionnelle : on peut fuir, agresser ou s’éteindre (cette communication n’est pas bonne, c’est de l’expression). Elle nous donne des exemples de réactions avec les 4 émotions de base : la joie, la colère, la tristesse, la peur. Caroline nous éclaire sur la communication des émotions.
